Question 1

Qu’est-ce que le traitement des paiements à haut risque ?

Accepted Answer

Le traitement des paiements à haut risque permet d’accepter les cartes et les moyens de paiement alternatifs pour des activités que les banques jugent plus exposées aux rétrofacturations, à la fraude, aux contraintes réglementaires ou au risque de réputation. Ces marchands ont besoin de banques acquéreuses qui évaluent et accompagnent spécifiquement leur secteur.

Question 2

Pourquoi une entreprise est-elle considérée à haut risque ?

Accepted Answer

Les critères courants sont le secteur d’activité, un montant moyen de transaction élevé, la facturation récurrente ou par abonnement, un taux important de rétrofacturations, les ventes internationales, un historique d’encaissement court ou défavorable, et les produits réglementés ou soumis à une limite d’âge.

Question 3

Qu’est-ce qu’un compte marchand à haut risque ?

Accepted Answer

Il s’agit d’un compte marchand fourni par une banque acquéreuse qui accepte de traiter les paiements de secteurs à haut risque. L’évaluation est généralement plus rigoureuse et une réserve glissante peut être exigée, en contrepartie d’une solution d’encaissement stable à long terme.

Question 4

Quel est le délai d’acceptation ?

Accepted Answer

Il dépend du secteur, de la banque et de la qualité des pièces fournies. Un dossier complet, avec des politiques claires et un historique d’encaissement, est toujours examiné plus rapidement.

Question 5

Accompagnez-vous les entreprises en France et à l’étranger ?

Accepted Answer

Oui. Nous travaillons avec des marchands du monde entier, notamment au Royaume-Uni, en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique latine et en Asie-Pacifique, ainsi qu’avec des banques dans plusieurs régions.

Question 6

Qu’est-ce qu’une réserve glissante ?

Accepted Answer

C’est un pourcentage des ventes de chaque jour que la banque conserve pendant une période définie avant de le débloquer. Elle protège la banque contre les futurs remboursements et rétrofacturations et est courante pour les marchands à haut risque.

Question 7

Mon compte a été clôturé par un autre prestataire. Puis-je faire une demande ?

Accepted Answer

Oui. De nombreux marchands que nous accompagnons ont subi une clôture de compte chez un prestataire classique. Expliquez la situation dans votre demande pour que nous puissions trouver une banque adaptée.

Question 8

La demande est-elle payante ?

Accepted Answer

Non. Nous envoyer une demande est gratuit et ne vous engage à rien.

Question 9

Pourquoi les paiements CBD sont-ils considérés à haut risque ?

Accepted Answer

Le cadre réglementaire du CBD évolue, et certaines banques considèrent tout produit lié au cannabis comme un risque juridique ou de réputation. L’évaluation est donc plus stricte, et les banques acquéreuses disposées à accepter cette activité sont moins nombreuses.

Question 10

Puis-je obtenir un compte marchand CBD après une clôture ?

Accepted Answer

Souvent, oui. Une clôture antérieure est étudiée au cas par cas. Présentez la situation et votre historique d’encaissement dans votre demande pour que nous puissions vous orienter vers des banques adaptées.

Question 11

Puis-je proposer des essais gratuits avec un compte marchand pour nutraceutiques ?

Accepted Answer

Les essais sont possibles, mais les banques exigent une information claire, une résiliation facile et un consentement explicite avant toute nouvelle facturation. Des conditions transparentes sont le levier principal pour limiter les rétrofacturations.

Question 12

Accompagnez-vous les entreprises qui exploitent plusieurs marques de compléments ?

Accepted Answer

Oui. Les marchands disposant de plusieurs marques ou sites peuvent demander plusieurs comptes pour y répartir leurs volumes.

Question 13

Une licence de jeu est-elle nécessaire pour les paiements iGaming ?

Accepted Answer

Oui. Les banques acquéreuses exigent une licence valide pour les marchés desservis. La juridiction de la licence détermine largement les banques et les moyens de paiement accessibles.

Question 14

Pouvez-vous aider à mettre en place les versements aux joueurs ?

Accepted Answer

Nous travaillons avec des partenaires qui prennent en charge les retraits et les versements. Leur disponibilité dépend de votre licence et des pays ciblés.

Question 15

Quelles sont les exigences de conformité d’un compte marchand pour adultes ?

Accepted Answer

Vous devez pouvoir démontrer des procédures solides de vérification de l’âge, de modération des contenus et de recueil du consentement, ainsi que des conditions de facturation claires. Les réseaux de cartes les examinent attentivement pour les marchands du secteur adulte.

Question 16

Le débit peut-il apparaître discrètement sur le relevé du client ?

Accepted Answer

Oui. Les libellés bancaires discrets sont courants dans ce secteur. Ils contribuent aussi à réduire les rétrofacturations des clients qui ne reconnaissent pas un débit.

Question 17

Pourquoi les comptes marchands du voyage prévoient-ils souvent une réserve ?

Accepted Answer

Les voyages étant payés à l’avance, les banques conservent une réserve pour couvrir les remboursements en cas d’annulation. Son niveau varie selon la banque, votre historique et le délai entre réservation et départ.

Question 18

Puis-je accepter plusieurs devises ?

Accepted Answer

Oui. Le traitement multidevise permet aux clients de payer dans leur propre devise, ce qui améliore généralement la conversion des réservations internationales.

Question 19

Quel taux de rétrofacturation les banques attendent-elles pour les abonnements ?

Accepted Answer

Les réseaux de cartes commencent généralement à surveiller les marchands lorsque les litiges approchent environ 1 % des transactions. Rester bien en dessous de ce seuil préserve la stabilité de votre compte.

Question 20

Puis-je proposer des essais gratuits ?

Accepted Answer

Oui, avec une information claire, des e-mails de rappel avant la facturation et une résiliation facile. Les réseaux de cartes ont des règles explicites sur les offres d’essai.

Question 21

Faut-il une licence pour le traitement des paiements crypto ?

Accepted Answer

Dans la plupart des juridictions, une forme d’enregistrement ou de licence est nécessaire pour proposer des services crypto. Les banques vous demanderont ce justificatif ainsi que vos politiques AML et KYC.

Question 22

Puis-je accepter les cryptomonnaies dans ma boutique ?

Accepted Answer

Oui. En complément du traitement des cartes, nous pouvons vous orienter vers des solutions qui permettent à vos clients de payer en cryptomonnaies, avec un versement en crypto ou en monnaie fiduciaire.

Question 23

Les sociétés de trading pour compte propre peuvent-elles obtenir un compte marchand ?

Accepted Answer

Oui. Leur dossier est examiné selon leur modèle économique, les conditions de remboursement et la manière dont les épreuves de sélection sont commercialisées. Des conditions claires facilitent l’acceptation.

Question 24

Accompagnez-vous les courtiers Forex sans licence ?

Accepted Answer

Les banques exigent généralement que les courtiers soient réglementés. Les entreprises de formation et de logiciels de trading peuvent avoir davantage d’options : présentez votre modèle dans votre demande.

Vos questions sur le paiement à haut risque

Généralités

CBD

Nutraceutiques

iGaming

Contenus pour adultes

Voyage

Abonnements

Crypto

Forex

Prêt à faire valider votre dossier ?