Question 1

Cosa sono i pagamenti ad alto rischio?

Accepted Answer

La gestione dei pagamenti ad alto rischio consente di accettare carte e metodi alternativi alle attività che le banche ritengono più esposte a chargeback, frodi, problemi normativi o rischi reputazionali. Questi esercenti hanno bisogno di banche acquirer che valutino e supportino espressamente il loro settore.

Question 2

Cosa rende un'attività ad alto rischio?

Accepted Answer

Tra i motivi più comuni rientrano il settore, importi medi delle transazioni elevati, addebiti ricorrenti o abbonamenti, alti tassi di chargeback, vendite internazionali, uno storico dei pagamenti breve o problematico e prodotti regolamentati o riservati ai maggiorenni.

Question 3

Cos'è un conto merchant ad alto rischio?

Accepted Answer

È un conto merchant fornito da una banca acquirer disposta a elaborare pagamenti per settori ad alto rischio. In genere prevede una valutazione più rigorosa e talvolta una riserva a rotazione, in cambio di una gestione dei pagamenti stabile nel lungo periodo.

Question 4

Quanto tempo richiede l'approvazione?

Accepted Answer

Dipende dal settore, dalla banca e dalla completezza dei documenti. Una richiesta completa, con condizioni chiare e uno storico dei pagamenti, viene sempre esaminata più rapidamente.

Question 5

Lavorate con aziende in Italia e all'estero?

Accepted Answer

Sì. Lavoriamo con esercenti in tutto il mondo, tra cui Regno Unito, Europa, Nord America, America Latina e Asia-Pacifico, e con banche in diverse aree geografiche.

Question 6

Cos'è una riserva a rotazione?

Accepted Answer

È una percentuale delle vendite giornaliere che la banca trattiene per un periodo prestabilito prima di svincolarla. Tutela la banca da chargeback e rimborsi futuri ed è comune per gli esercenti ad alto rischio.

Question 7

Un altro fornitore mi ha chiuso il conto. Posso fare comunque richiesta?

Accepted Answer

Sì. Molti esercenti che aiutiamo hanno subito chiusure da parte di fornitori di pagamento tradizionali. Descrivete l'accaduto nella richiesta, così possiamo individuare una banca adatta alla vostra situazione.

Question 8

La richiesta ha un costo?

Accepted Answer

No. Inviarci una richiesta è gratuito e non comporta alcun impegno.

Question 9

Perché i pagamenti per il CBD sono considerati ad alto rischio?

Accepted Answer

Il CBD opera in un contesto normativo in evoluzione e alcune banche considerano qualsiasi prodotto legato alla cannabis un rischio legale o reputazionale. Questo rende l'istruttoria più rigorosa e riduce il numero di banche acquirer disposte ad approvarlo.

Question 10

Posso ottenere un conto merchant CBD dopo una precedente chiusura?

Accepted Answer

Spesso sì. Ogni chiusura precedente viene valutata caso per caso. Indicate nella richiesta cosa è successo e il vostro storico dei pagamenti, così possiamo individuare banche adatte.

Question 11

Posso offrire prove gratuite con un conto merchant per nutraceutica?

Accepted Answer

Le prove sono possibili, ma le banche richiedono informazioni chiare, disdetta semplice e consenso esplicito prima di ulteriori addebiti. Condizioni trasparenti sono il fattore più importante per mantenere bassi i chargeback.

Question 12

Supportate più marchi di integratori?

Accepted Answer

Sì. Gli esercenti con più marchi o siti web possono richiedere più conti per distribuire i volumi.

Question 13

Serve una licenza di gioco per attivare i pagamenti iGaming?

Accepted Answer

Sì. Le banche acquirer richiedono una licenza valida per i mercati serviti. La giurisdizione della licenza incide fortemente sulle banche e sui metodi di pagamento disponibili.

Question 14

Potete aiutare con i pagamenti ai giocatori?

Accepted Answer

Lavoriamo con partner che supportano prelievi e pagamenti ai giocatori. La disponibilità dipende dalla licenza e dai Paesi di destinazione.

Question 15

Cosa serve per mantenere conforme un conto merchant per adulti?

Accepted Answer

Occorre dimostrare procedure solide di verifica dell'età, moderazione dei contenuti e raccolta del consenso, oltre a condizioni di addebito chiare. I circuiti di carte esaminano attentamente questi aspetti per gli esercenti del settore.

Question 16

L'addebito sull'estratto conto del cliente può essere discreto?

Accepted Answer

Sì. Le descrizioni discrete degli addebiti sono la norma nel settore e aiutano anche a ridurre i chargeback dei clienti che non riconoscono un pagamento.

Question 17

Perché i conti merchant per il turismo prevedono spesso riserve?

Accepted Answer

Poiché i viaggi si pagano in anticipo, le banche trattengono una riserva per coprire i rimborsi in caso di cancellazione. L'entità varia in base alla banca, allo storico e all'anticipo delle prenotazioni.

Question 18

Posso accettare pagamenti in più valute?

Accepted Answer

Sì. I pagamenti multivaluta consentono ai clienti di pagare nella propria valuta e generalmente migliorano le conversioni delle prenotazioni internazionali.

Question 19

Quale tasso di chargeback è previsto per le attività in abbonamento?

Accepted Answer

In genere i circuiti di carte iniziano a monitorare gli esercenti quando le contestazioni si avvicinano a circa l'1% delle transazioni. Restare ben al di sotto aiuta a mantenere il conto in regola.

Question 20

Posso offrire prove gratuite?

Accepted Answer

Sì, con informazioni chiare, email di promemoria prima dell'addebito e una procedura di disdetta semplice. I circuiti di carte prevedono regole esplicite per le offerte di prova.

Question 21

Serve una licenza per i pagamenti nel settore cripto?

Accepted Answer

Nella maggior parte delle giurisdizioni occorre una forma di registrazione o licenza per offrire servizi in criptovalute. Le banche la richiederanno insieme alle politiche AML e KYC.

Question 22

Posso accettare criptovalute nel mio negozio?

Accepted Answer

Sì. Oltre ai pagamenti con carta, possiamo indicarvi soluzioni che consentono ai clienti di pagare in criptovalute, con accredito in criptovalute o valuta fiat.

Question 23

Le società di prop trading possono ottenere un conto merchant?

Accepted Answer

Sì. Vengono valutate in base al modello di attività, alle condizioni di rimborso e alle modalità di promozione delle challenge. Condizioni chiare favoriscono l'approvazione.

Question 24

Supportate intermediari Forex senza licenza?

Accepted Answer

Le banche richiedono generalmente che gli intermediari siano regolamentati. Le attività di formazione e software per il trading possono avere più opzioni: descrivete il vostro modello nella richiesta.

Pagamenti ad alto rischio: le risposte alle vostre domande

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